Livraison et retours
Politique de livraison
Poste Canada: 3 à 10 jours ouvrables
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Bénéficiez de la livraison gratuite :
-Sur achat de plus de 255.00$ avant taxes.
-Dans la région des Laurentides
-Sauf sur les retours de marchandises.
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Frais fixes 20$
-Dans la région des Laurentides
-Achat de 15$ à 254.99$ et moins = Frais de livraison 20$ tx
-Payable au moment du paiement lors de votre achat.
D'autres détails importants à noter :
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Les délais de livraison peuvent varier en raison de conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre contrôle.
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La livraison gratuite est calculée sur le sous-total de la facture avant taxes, sans impact des codes promo.
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Aucune livraison ou expédition entre le 21 décembre 2024 et le 5 janvier 2025 .
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La livraison gratuite ne s'applique pas aux réparations ni aux garanties.
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Toutes nos commandes sont expédiées via le service de courrier Poste Canada vers les villes des Laurentides.
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Des facteurs incontrôlables, tels que les conditions météorologiques, les accidents ou les routes en construction, peuvent également affecter les délais de livraison.
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Si vous habitez dans une région très éloignée ou à l'extérieur de la province du Québec, notre équipe vous contactera avant la livraison.
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Veuillez noter qu'il est important de fournir une adresse de livraison valide, car les boîtes postales ne sont pas acceptées pour la livraison.
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En cas d'exceptions ou de problèmes avec l'adresse de livraison, tels que l'adresse non desservie, non reconnue, erronée ou modifiée, votre colis sera livré dans un comptoir de Poste Canada.
Politique de retour et d'échange
RETOUR SANS COMPLICATION : Conserver votre preuve d’achat.
Si vous n’êtes pas satisfait à 100% de votre produit pour quelque raison que ce soit,
après 30 jours de votre achat ou de la réception de votre colis, tous nos produits sont échangeables ou remboursables sauf les articles vendus en vente finale
Avant d'initier un retour:
Vous devez communiquer avec nous par courriel à info@soccerlaurentides.ca , afin d'obtenir un numéro d'autorisation de notre part, ainsi que les détails de la procédure de retour à suivre.
Sauf pour les défectuosités: les articles retournés ou échangés doivent être retournés sans avoir été utilisé et dans son emballage d'origine non portée, non altérés, et munis de l’étiquette et de l’emballage d’origine. Une facture avec la date d'achat des articles (facture papier ou électronique) et/ou le bon de commande web sont requis pour les retours effectués en magasin)
Retour facile et remboursement rapide:
Vous pouvez effectuer un retour sans complication ou un échange rapidement dans les 30 jours suivant la date d’achat ou 40 jours après-Noël (pour la période des cadeaux). Présentez-vous au bureau de Soccer Laurentides avec le bon de commande/ facture papier ou électronique. Vous obtiendrez un remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Nos frais de livraisons sont déductibles lors de votre remboursement.
Tout retour ou échange doit se transiger au bureau de Soccer Laurentides. Sinon vous pouvez par vous-même retourner le ou les articles par la poste «avec signature requise » suivant 30 jours la réception de vos produits.
Articles vendus en vente finale
Tous les articles vendus en vente finale sont tous vendus avec une garantie mais ils ne peuvent pas être retournés ou échangés.